Personvernerklæring

Rana Hjemlevering er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn i appen og på nettsiden. Her forklarer vi enkelt hva vi lagrer, hvorfor vi trenger det og hvordan du styrer det selv.

Hva vi samler inn

Navn, telefonnummer, e-post og leveringsadresse for å kunne levere bestillingen. Ordrehistorikk og handleliste. Posisjon under aktiv levering, slik at du kan følge budet på kartet.

Bilde av legitimasjon dersom bestillingen inneholder aldersgrenset vare eller du søker som bud. Kontonummer for bud som skal ha utbetaling.

Hvorfor vi behandler opplysningene

For å gjennomføre avtalen med deg (levering, betaling, kundeservice), for å oppfylle lovkrav som bokføring og aldersgrenser, og for å beskytte kunder og bud mot misbruk.

Betaling

Betaling håndteres av Vipps og Stripe. Vi lagrer aldri hele kortnummeret ditt. Vi ser kun betalingsstatus, beløp og de fire siste sifrene.

Hvem får se opplysningene

Budet som utfører oppdraget ser navn, adresse, telefon og handleliste — kun så lenge oppdraget varer. Ellers deles opplysninger bare med leverandørene vi bruker for drift, betaling, kart og varsler, og med myndigheter når loven krever det.

Hvor lenge vi lagrer

Ordre og kvitteringer lagres i fem år etter bokføringsloven. Bilde av legitimasjon lagres kryptert og slettes når verifiseringen ikke lenger er nødvendig. Posisjonsdata for levering slettes fortløpende etter fullført oppdrag.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting og dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling. Send en melding til kontakt@ranahjemlevering.com, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging, handlekurv og sikkerhet, samt anonym besøksstatistikk. Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonsering.

Rana Hjemlevering · Org.nr. 936 990 878 · Mo i Rana, Nordland
kontakt@ranahjemlevering.com · +47 486 69 980 · Sist oppdatert August 2026